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Los costos de envío se calcularán al momento de realizar el pago y dependerán del método de envío seleccionado y del destino del paquete. El costo promedio de envío es de RD$300. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a RD$5,000/par.
Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Recibirás una notificación por correo electrónico o vía WhatsApp una vez que tu pedido haya sido enviado, junto con un número de seguimiento para que puedas rastrear el envío.
Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como retrasos o paquetes perdidos, contáctanos a atencioncliente@oturashoes.com y estaremos encantados de ayudarte a resolver la situación.
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Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes que sean devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Si la entrega no puede realizarse en el primer intento, se realizará un segundo intento. Ten en cuenta que los costos de envío serán cubiertos por el cliente. Si un paquete es devuelto, el costo de envío no es retornable.
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